1、淘宝助理
卖家想要卖货，就一定会在店铺内上架产品相关内容，比如产品链接、详情页、文案等，那么淘宝助理这个软件就起到了非常重要的作用。
（1）店家们拥有了淘宝助理，就可以快速发布宝贝，编辑宝贝，上传宝贝了。除此之外，在淘宝助理里面去修改宝贝的属性也要简单快捷得多。
（2）而且淘宝助理可以协助商家处理店铺装修的难题而且可以备份文件店铺信息内容、设定商品模版、提交新商品、商品发布时间定时等。
总之，淘宝助理帮助店家们简化了工作流程，提高了工作效率。
2、客服聊天助手
对于客服人员，需要接待形形色色的客户，而且很多客户的问题都是重复的，那么客服可以将编辑好的话术添加到聊天宝中。
（1）它是一款能够让客服少打字且快速回复的工具，可以解决客服工作中相同问题重复回复的苦恼，提升效率和对话质量。并且，它能自动吸附在微信、QQ、千牛商务通等各类聊天软件的旁边，它支持二级话术分类，图文一键发送等功能，并且是知识库内容云端存储，话术批量导入导出，非常方便。
（2）聊天宝可以收集您的常用话术，一键回复，支持多人共享，实时同步。给客户发送消息时也可以根据分类准确快速地回复，只需鼠标一点，一键发送，方便快捷高效，解放客服人员辛苦打字的双手，也不用繁琐地从文档中复制粘贴。
（3）而每个客服与客户沟通时的话术差别很大，对话质量参差不齐，能力一般和能力较差的客服通常占据了大多数，导致团队总体转化率较低。因此，企业也可以将优质的话术回复放到公共话术中，实现企业团队多人共享，团队中所有客服都可看到并使用这一套优质话术，对话技巧统一高标准。支持多人同时编辑，实时同步，多设备漫游。
（4）当然，除了企业公共话术外，员工个人也可以创建自己的个人话术，且只有自己才能看到和使用，自由发挥，创意多多。...
淘宝卖家管理店铺的软件：
1、宝贝编辑工具：淘宝助理
淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件，它可以帮助编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，并提供方便的管理界面。
2、卖家版旺旺替代品：千牛
千牛是卖家一站式工作平台，是由阿里集团官方出品，包含千牛移动版和千牛PC版。
千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来，其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。千牛PC版是卖家版旺旺的升级版，是专为卖家解决店铺管理、销售经营的需求，除了具有卖家版旺旺的沟通功能以外，还具有处理订单，管理商品，查看实时数据等功能。
3、高级版个性化店铺装修工具：淘宝旺铺
淘宝旺铺是淘宝开辟的一项增值服务和功能，是一种更加个性豪华的店铺界面。使得顾客购物体验更好，更容易产生购买欲望。淘宝旺铺分为两种：一种是付费的，一种是免费的。
4、店铺全方位功能的软件：工具吧
工具吧是卖家服务市场里面的一款，全方位的店铺辅助软件，可以设置打折、满减、包邮、快递单打印、宝贝批量编辑、自动橱窗、自动上下架、会员管理、短信营销等等几十种功能，堪称是卖家开店的全能助手。...
网店交易管理流程：
1、到淘宝网去找到自己想要买的东西，点击自己选中的商品，这时可以询问卖家一些问题，比如价格呀，运费呀，质量呀，售后呀，穿多大码呀等等问题。代卖家回复后双方达成一致后就可以点击进去购买了;
2、点击“立刻购买”，就出现收货人信息，收货人地址，收货人电话等信息，需要一一填写;
3、填完整有关收货的资料，点击“提交”就可以了;
4、付款，待所有信息都填完后，绑定支付宝或者银行卡号，设置支付密码就好了;
5、收货、验货、写评价，当你收到卖家所寄来的东西时，要打开包裹看看，东西有没有损坏，验证完后，就可以去点确定收货，并给卖家进行评价就可以了。...
网店运营管理指的是企业在淘宝进行电子商务的整理运营管理。 包括普通商店还是商城、策划方案、推广方案、页面模板、活动、服务等等整个电子商务流程的运营。一个网店店铺的发展离不开运营，而它其实主要负责淘宝店铺的一切运转和筹划，跟它的业绩也是息息相关的。...
网店管理系统（又称电子商务管理系统、网店管理软件）是购物系统、分销系统、商品管理软件、电子商务ERP、网店财务管理等系统的统称，是电商企业信息化管理重要的管理工具。...
1、社群管理
拓展社交媒体平台，可以建立品牌官方社交营销媒体账号，定期发布新品及活动文案，与用户进行互动，及时响应用户的反馈，增强用户的粘性，提高网站的质量。
2、SEO优化
网站推广也需要进行SEO优化，实现网站内容更新，增加网站外链，提升网站权重，提升网站在搜索引擎中的排名，把更多的流量引入到网站，从而提高网站的点击率，达到目的。...
1、微信营销：
微信是目前最大的社交应用。它在微信朋友圈里被广泛推广。大多数广告都很暴力。我们都不喜欢它，都被挡住了。我们最好找王道跨圈应用做软广告。我们可以做有价值的内容，让广告嵌入到文章中，这样就不会影响用户体验，广告也可以做得更高端。
2、公共号码营销：
通过公共号码，企业可以向用户传播他们的产品、活动和文化，用户可以通过朋友圈告诉他们的朋友，从而形成一个巨大的企业粉丝圈。此外，开放公众号码几乎没有成本，这对于刚刚涉足互联网的传统行业来说是一个很好的推广渠道。
3、搜索引擎营销：
可以做竞价，也可以做SEO优化，现在有很多站长用优化系统来做，这样可以节省人力，使用更广泛的是繁荣SEO智能机器人。搜索引擎包括百度、谷歌、搜狗、360等。根据自己的需要，可以选择去做，也可以做一切。设置好你的网站和关键词，在电脑上打开它，系统会自动运行，并不断把高质量的网页推给搜索引擎，从而达到提高关键词排名的优化效果。
4、第三方平台营销：
对于企业来说，第三方载体的范围主要包括新闻媒体、自媒体、微博、论坛、博客、视频等平台，每一个平台都在用户中有广泛的影响力。...
1、百度推广
百度的自家产品如百度知道，百度经验，百度文库，百度百科，百度口碑，百度贴吧等等，这些产品的权重很高，排名都比较靠前，现在虽然免费做比较困难。建议可以选择一两个产品来做付费的推广如百度知道的知识营销，百度文库的付费推广。百度的产品权重高，排名好，能起到很好的品牌推广作用。百度文库的付费推广还可以加网址，对于网站本身的权重，关键词排名的都有很大的帮助。
2、网络社区类推广
网络社区是指包论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。
网络社区包括三个关键要素：社区平台，社区内容和社区成员。
推广模式较为成熟，具有一定的推广优势，推广针对性较强，推广发放也较为容易。
3、软文推广
软文推广是指通过撰写带有某种动机的文字以实现动机的推广方式。软文的本质是广告，着力于推广，利用伪装以博取信任，具有较强的口碑传播性。成功的软文推广发布平台合理，符合受众口味，并有真实受众买单。
4、微博推广
微博推广是以微博作为推广平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立着良好的企业形象和产品形象。
每天的更新的内容就可以与用户交流，或者有用户所感兴趣的话题，这样就可以达到营销推广的目的，这样的方式就是新兴推出的微博推广。...
1、商家在店铺装修时可适当结合小红书营销活动或店铺自主发起的营销活动主题进行;
2、商家应在活动期结束后的48小时内撤掉店铺内活动元素，确保店铺基本信息、店铺广告栏及店内信息等不出现过期元素;
3、商家进行店铺页面设计时，应与品牌或商品的风格保持一致，尽量突出品牌或商品的卖点，禁止发布与店铺内的商品或品牌无关的内容。...
1.ps，众所周知，这个软件经常被商店在装修过程中使用，所以想设计自己商店的朋友可以尝试使用ps软件，它有很多功能，你可以使用它。
2.光影魔手，这个软件的功能是优化照片，而且比ps更容易学。许多商店喜欢用这个软件来装饰，许多商店喜欢用它来给商店的宝贝加上水印。此外，这个软件也是免费的。不想花钱装修的朋友，这个软件很适合你。...
