1.积极的主动服务意识——意识
2.简单的判断、分析、总结能力——逻辑
3.对口的业务能力——执行力...
通常大的网店，美工做的事情比较细化，优化网店、处理商品脱线、设计广告图、拍摄新产品的各种展示图片。小的网店的美工做的工作则比较笼统了，不仅要写宝贝描写甚至是帮助商品上架和下架，还要负责美化图片、设计广告图等等。...
1、仓储主管的主要职责为负责整个仓库的管理、人员的组织、货物的入库及出库工作和治安消防等工作。
2、物料员的工作为物料入库时的清点、物料出库时的核验及平时对仓库的巡视等。
3、输单员的工作为对商品信息的录入、跟踪到货情况、对货物数据进行分析等。
4、送货员的工作为保证货物及时准确的送达。
5、配货员的工作为货物入库时检验货物是否合格，并对其进行分类，分区摆放;出库时进行配货装货。...
在大家都惊叹于快递包裹的庞大数量时，百世，更关注的是“仓”。...
1、首先进入，进入卖家管理在页面左边，找到子号管理选项，点进入账号管理。
2、在新建员工里面选客服选项，然后点新建员工，填写其信息，并设定其权限即可就可以了，当然，如果店铺比较大，那可以多设置几个客服。...
登陆阿里巴巴的后台，进入 精准营销-企业在线-接待人员管理，邀请下你，邀请的时候填入你的旺旺ID，并且设置好你在网站前台的显示名称，确认。然后你用你的账号从同样方法，在精准营销确认下邀请之后，刷新，到网站前台看下，就可以设置成功了。...
1.家表达不提供发票。
2.家表达开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用。
3.家表达是特价商品，无法提供发票。
4.家表达“纳税主体变更申请中”，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完尚未申领”，“财务不在，无法开具”等等，此种情况，应积极告知消费者需要发票可以后期补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担。
5.营类目为A，告知只能开具B类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公用品），或A公司只能开B公司名称的发票。
6.能开昂首公司的发票，不能开个人发票。
7.户要发票，商家提出只能给数据 。...
1.自消费者拍下或淘宝卖家最后修改交易条件之时起三天内，消费者未付款的，交易关闭。我们不要去主动关闭客户拍下的订单。
2.消费者自付款之时起即可申请退款。自消费者申请退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给消费者。
3.自淘宝卖家在淘宝确认发货之时起，消费者未在以下时限内确认收货且未申请退款的，淘宝通知支付宝打款给淘宝卖家：实物发快递、EMS商品十天内，平邮（是走中国邮政包裹业务）商品三十天内。
4. 淘宝卖家拒绝退款的，消费者有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。消费者在淘宝卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。
5. 淘宝卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求消费者退货的，淘宝通知支付宝退款给消费者。
6. 淘宝卖家同意退款或五天内未操作的，且要求消费者退货的，则按以下情形处理：消费者未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行;...
北京金融资产交易所...
先说一下客服禁语吧。
1、客服应该知道的违禁词禁语:
（1）支付宝、亲、微信、转线下、提供公司账号、做合同!
（2）严禁使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、创领品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界全国X大品牌之一等无法考证的词语。
（3）严禁使用第一、极致、顶级、终极、冠军、一流、极品、无敌、巅峰、至尊、第一品牌、金牌、名牌、尖端、顶级享受、缔造者、领导者、领袖、（遥遥）领先、之王（者）唯一、首个、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、第一品牌、金牌、名牌、优秀、资深等含义相同或相近的绝对化词语。
2、违禁权威性词语:
（1）严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语。
（2）严禁使用老字号、中国驰名商标、领导品牌、特供、专供等词语。
（3）严禁使用“专家推荐”严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语。
3、严禁点击XX词语:
严禁使用疑似欺骗消费者的词语如“点击领奖”“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”、“点击获取”、“点击转身”、“点击试穿”、“点击翻转”、“领取奖品”等文案元素。
4、严禁刺激消费词语:
严禁使用激发消费者抢购心理词语如“秒杀”“抢爆”“再不抢就没了”“不会再便宜了”“没有它就别XX”“错过就没机会了”“不会再便宜了”“万人疯抢”“全民疯抢抢购”“卖抢疯了”等不可用。...
