客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客
    当前位置:萌客问答 > 个人主页

    属于QW的爱

    在这里希望用我所学的客服知识和运营经验帮助更多的人
    问过
    10
    答过
    30
    用户头像
    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      银行网店动线管理是什么意思?

      动线管理:
      1、顾客动线
      顾客进入卖场前,如在吃食品,应主动提示顾客食用完毕后再进入卖场,以免造成不必要的误会。
      顾客可以进入到卖场任意区域,但不得进入收银区,办公区,库房等工作区域,如遇此种情况,工作人员应主动提示顾客。
      购物完毕,顾客应从收银台结款后离开卖场
      2、员工动线
      员工上下班进出店铺的线路,可根据本店实际条件自定线路。
      员工上班进入卖场,须先进入更衣室更换工作服。存好个人物品,更衣完毕,履行考勤手续后,准时进入卖场。
      在岗员工运送商品,喝水,上厕所应按本店规定线路行走不得与顾客抢道。
      在岗员工不得购物,下班更衣后方可进入卖场购物,购物完毕即从收银台结款后离开店铺,不得再进入卖场,办公区,库房等工作区域。
      3、物流动线
      收验货:店铺接受来货应到指定位置接受,不得将货物直接上架销售。
      存货:本着“先进先出”的原则,将陈货先行上架,新货分类入库,并码放整齐。
      补货:在卖场整理、清点缺货后,到库房取货、补货。
      残货清理:过期货品、残品撤架,一律放进库房,单独码数,并设有明显标志。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      什么是网店运营与管理?

      网店运营包括的方面有很多种,主要是包括市场调研,开网店,营销,资金流物流和数据分析之类的。从事这个行业就是需要负责查看数据是不是达到符合的标准。还有对于店铺的分析,对手的分析,推广活动的分析,规划和策划活动,对于流量的运营以及美化,客户内容的一些运营。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      网店运营管理的日常流程是什么?

      网店运营流程有:数据分析、每日交易情况、客户维护、对于店铺重要的指标要做好监测、分析产品需求。
      1、数据分析
      维护店铺运营需要关注每天的数据分析,运营的过程中可以借助的工具有量子统计、数据魔方、生e经直通车数据等。
      2、每日交易情况
      及时处理每天的订单异常状态等,同时交易过程中做好催单的数据反馈工作,优化客服环节中催单效率。
      3、客户维护
      客户维护可以采用产品使用、店铺客服等类的满意度调查表。对于新老客户做好维护,可以引流到微信群等私域进行长期维护,做好日常的优惠券通知、活动通知等营销环节,也可以利用短信的方式进行。
      4、对于店铺重要的指标要做好监测
      所谓店铺指标主要有产品的PV、UV,对于这些数据的变化,如果出现异常的情况,需要及时找到出现问题的原因,然后分析原因,找到适合的解决或者是优化方案。
      5、分析产品需求
      看现有卖家Listing以及客户评价,除了关注好评,还要关注差评。想想现有的差评,你能改进吗?好评,你能保持和优化吗?评估还可以确定产品是否适合某个市场和电子商务渠道。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      管理别人网店的一般是什么公司?

      网店托管,顾名思义,就是店卖家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的网店托管公司。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      企业的经营计划管理都会审核什么内容?

      计划中审核内容有:
      1、查客户订单情况。
      2、查根据客户订单有无做合同评审(主要审核合同评审中有无对客户订单中提到的要求进行评审,以确定公司可完成客户的订单)。
      3、合同评审后,做生产计划,查在计划中有无按照合同评审中确定的要求执行。
      4、生产计划下单后,查生产是否按生产排期计划按期生产,(如无按期完成,经营计划部门相应的改善措施,应急措施是什么,有无有效执行等)。
      5、生产完成后,查交货是否如期完成,分几次交货,是否按客户订单要求执行。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      社保局审核退休需要审核什么内容?

      1.查视同缴费年限。
      2.计算退休年龄。
      3.核查是否有不符合退休条件的事项。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      腾讯内容审核做什么呢?

      1、负责互联网公司-腾讯最新的平台业务的信息审核与甄别,维持业务的正常运营;
      2、通过审核对平台的信息进行处理和过滤,维护业务平台的内容安全;
      3、通过审核对问答平台进行优化,使平台达到“高质量、高标准、业界标杆”;
      4、按照规定的标准和规范对各类不良信息进行严肃处理;
      5、根据客户的规则,对网页内容进行标注、审核屏蔽等处理。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      审核策划要审核些什么内容?

      主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      桥梁施工图纸需要审核什么内容?

      1、勘察设计单位是否具备与被审查项目相应的资质等级和范围;
      2、施工图设计文件是否按规定由具备执业资格的人员签字盖章,以及按规定所要求的其他签字、盖章手续是否齐全,设计人员是否为该单位备案人员;
      3、项目是否按规定履行了方案设计招投标、初步设计等审批手续,各相关部门的审批资料是否齐全,包括项目立项批件、建设规划许可证、建筑工程消防设计审核意见书和节能、安评、环评的批准文件等;
      4、甲、乙双方所签订的勘察设计合同在价格、设计周期等方面是否符合国家规定,以及合同的履行是否正常等;
      5、法律、法规、规章规定的其他审查内容。...

    • 0
      赞同
      2023-05-18 属于QW的爱 回答了该问题

      在头条发信息,我的内容为什么审核不通过?

      1、标题
      都说标题很重要。除了标题引人注目以外,还要注意措辞是否正确、语法是否恰当,是否含有不应该出现的字眼。至于什么样的字不适合出现,常做网文的都应该明白。
      2、内容
      一定要在作品提交前认真看几遍。错别字、敏感词、图文搭配等是否存在问题,避免提交后想到问题又进行修改,这样也会影响审核结果。除此以外,内容也很关键。尽量积极向上、传播正能量、表达自己的观点和主张。从领者自身的运营经验来看,正能量总是能够很快享受绿色通道。
      3、图片
      这点也很关键。根据经验,如果过多使用别人的版权图也会影响内容审核。今日头条注重原创,这个“原创”关乎你作品的方方面面,所以尽量谨慎为好。
      4、领域
      当然是与自己领域垂直度保持较高的作品更容易通过。新闻领域需要审核的时间相对较长。领者通常活跃在科技互联网、自媒体、文学这些领域中,作品通过审核速度很快,一般三五分钟就OK。...

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号