无论是天猫网店的新客服还是老客服，都是网店和客户之间的桥梁，都会定期或不定期进行培训，当然培训的课程肯定是不一样的，本文要为各位介绍的就是天猫新老客服的培训课程。
高质量的客服服务一般都有一个优质的客服外包团队，外包公司通过团队管理的认知、规划工作重点、调动客服人员的积极性、淘汰制度等方法对每位客服人员严格培训。以保障客服团队的优越性。
客服外包越来越受欢迎，但是随着买家对客服服务质量要求的提高，网店产品的更换，增加，客服都要进行一系列的培训来提高客服水平。一下文章就为大家做了详细的介绍。
