本文北京萌萌客为各位分享了一些淘宝客服外包服务商考核客服绩效有效方法，主要包括指标的完成度、客服询单转化率、产品的客单价、旺旺的回复率、旺旺的响应时间五方面。
跨境电商想要提高英文客服的工作积极性，可以从提高客服绩效、提供客服旅游福利、带薪休假、出过深造等几方面入手，能力越出众的客服待遇越好，客服人员自己就会努力工作了。
网店客服对于网店来说非常重要，网店客服不光代表店铺的形象同时还关系着店铺的业绩，那么网店客服如何才能提高店铺业绩呢?如何促成订单?此文小编为大家做了具体介绍。
客服外包最近几年比较流行，很多店主在选客服外包服务因为这种服务能够提升店铺业绩，主要因为外包客服经过专业的培训能够更加熟悉店铺商品而且能够站在客户角度思考问题。
虽然选择和正规的外包客服公司客服的服务质量一般都会有保障，但要想长期保持良好的服务质量，还需要京东店主后期的不断监督，文中总结了京东店主监督外包客服业务质量的方法和考核机制给您做个参考。
提高转单率是所有网店主的愿望，随着网店客服外包服务商的出现，让网店主的愿望实现了。那客服外包外包的服务商是怎样提高转单率的呢?阅读文章，小编为大家做了详细的讲解。
作为电商的从业者都想要不断提升店铺的销售业绩，所以本文从网店客服外包公司的角度为大家介绍了提升店铺销售业绩的方法，包括如何接待顾客、如何向顾客推荐销售、如何关联销售。
本文为大家准备的是天猫售后客服的考试题目，共15道题，主要考核的是天猫客服面对15种常见售后问题的处理能力，除了题目本文还介绍了每个题目的解析。
从事淘宝客服岗位就要懂得岗位职责，文章中的语言能力、心理素质、专业能力、交际能力、应变能力、服务态度和规则制度，中差评处理能力将淘宝客服考核的八大标准展现给大家。
