近几年跨境电商行业与外贸行业发展极为迅速，由于今年疫情影响，国外疫情不可控制，这些行业也受到了严重损失，那么如何提高竞争力不在行业内淘汰呢?许多企业把竞争点放在在为这些行业服务的英文客服身上，只有服务好另更多人满意才能得到更多客户不至于被淘汰，提高客服的服务必须提高英文客服的工作积极性，那么如何提高客服的积极性呢?下面给大家总结一下。
第一：提高客服的绩效
提高客服绩效是最有效的方法也是很多企业都选择的方法，可以制定一些绩效考核制度，客服绩效按照阶段不同得到的收入不同，高收入自然是每个客服都想追求的目标，客服为了提高自己收入会更加用心的服务顾客，更加积极的促成顾客下单，这种方法不但能有效提高客服工作积极性还能提高公司的业绩是一种双赢的方法。
第二：提供客服旅游福利
英文客服由于自身招聘条件比较高，所以客服人员比较少，客服很少有时间去旅游甚至休息都是倒休。所以提高客服旅游福利是一种不错的激励客服工作的方式，这种方式更受年轻客服人员比较喜欢，客服会为了得到这种福利努力工作，也是一种不错的激励客服工作提高客服积极性的方法。
第三：提供客服带薪休假
提高客服带薪休假是大多客服都喜欢的一种方式，英文客服的高压工作环境和分班上岗已经使客服人员身体疲惫不堪，带薪休假刚好让客服能够放松休息一段时间，但是生活压力又迫使客服不得不继续工作。如果客服达到服务标准就可以带薪休假，那么客服的积极性在一段时间会迅速提高，也是一种不错的方法。
第四：提供客服出国深造
提供出国深造机会，只有在上学期有的人能够有机会去国外见识一下，去国外深造需要花费巨大，公司如果有这个机会，想必任何客服都会争先去争取，毕竟作为普通工薪阶级出国机会也不多，所以客服为了自己学到更多东西也为了出国见识一下都会努力工作，所以提供出国深造也是一种不错的提高客服积极性的方式。
以上就是小编为大家总结的关于如果提高英文客服工作积极性的内容，希望小编的内容能够对大家有所帮助。
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