快手店铺智能客服如何设置？有几种设置操作？

尊敬的网友们好!这篇文章主要是给大家详细描述关于“快手小店智能客服怎么设置”的核心内容以及“快手小店人工客服在哪里”的相关信息，希望对您有所帮助，请往下看。

当快手小店遇上活动大促，或是客服不在线，无法及时回复客户时。开启快手机器人回复给你，自动回复买家要咨询的问题，让客户无需人工回复也能轻松获取答案。而且无论是快手app，或是pc端都能设置机器人回复，往下看具体操作。

一：快手app设置机器人回复操作

1、点击进入快手app，登录卖家端账户，进入页面后点“消息”;

2、点击“消息”页面，右上角“…”机器人回复，即可开始回复语的创建。

3、新增机器人回复问题和答案，问题输入不超过10个字，答案不超过200个字，完成后，点击“保存”即可。

设置好问题后，还能对问题进行修改、删除、排序调整等。

二：快手pc端设置机器人回复操作

1、打开快手小店pc端，点击“客服管理”—消息设置—机器人回复，开启立即使用;

2、开启机器人回复后，点“新增问题”;

3、设置机器人回复的问题和回复，点“确认”即可。

若后续想对页面问题进行修改、删除及排序，点相关操作即可。

好了，内容就分享到这了，相信各位商家看完都会设置机器人回复了吧，那还不赶紧设置起来，让机器人自动回复买家问题。

总结：以上内容就是关于快手小店智能客服怎么设置和快手小店人工客服在哪里的全部内容，是由小编认真整理编辑的，如果对您有帮助请收藏转发...感谢支持!

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