天猫平台对恶意骚扰行为的处罚（哪些行为被判定为恶意骚扰？）

在天猫平台上，商家如果恶意骚扰他人被投诉，是会受到处罚的，下面小编就来为大家解答一下，天猫恶意骚扰行为会受到什么处罚?有些什么情节?

一、天猫恶意骚扰行为会受到什么处罚?

如果天猫商家恶意骚扰投诉成立的话，会受到以下处罚：

1、情节一般的话：每次扣一般违规2分，消费者发起投诉，并且经天猫判定投诉成立的，每次还应向消费者赔付1000元。

2、情节严重的话：每次扣一般违规12分，消费者发起投诉，并且经天猫判定投诉成立的，每次还应向消费者赔付1000元。

3、情节特别严重的话：平台会给予清退店铺的处理。

二、有些什么情节?

1、情节一般

通过短信、电话、阿里旺旺、邮件等方式对他人实施侮辱、恐吓威胁、语言攻击的行为，比如带有动物指代词汇、辱骂含义的口头禅、诅咒词汇等不文明用语;直接或者间接通过短信、电话、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。

2、情节严重

多次发生“情节一般”情形。

3、情节特别严重

采取恶劣手段，严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，或者造成严重恶劣影响的行为，如向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。

以上就是小编为大家带来的关于“天猫平台对恶意骚扰行为的处罚(哪些行为被判定为恶意骚扰?)”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。

【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。