在社会交际中，常常会遇到意想不到的新情况或意外变故，必须迅速适应，并快速说出适合于新情况下的得体的话。这就要求每个人在日常口才训练中进行必要的“应变”训练。这种“应变”，有时将关系着一个人的命运或一项事业的成败。
语言应变是如此重要，这就要求在平时的口才训练当中，要进行一些必要的心理训练和应变语言的训练，以培养和提高自己的语言应变能力。那么，怎么样提高自己的语言应变能力呢?
1.确定目标。
首先，给自己定一个小目标，比如：今天主动和某个同学说话，或者与某某开一个小玩笑。在你做成后你会有满满的喜悦感。让自己觉得原来与人沟通是件很容易的事，慢慢你会爱上这样感觉!
2.与人交流时，注意正视对方。
都说眼睛是心灵的窗户，你可以从对方的眼睛观察出一些微妙的信息。不敢观察对方会显得你很胆怯和你的不自信。也不利于你个人魅力的散发。
3.练习当众讲话。
珍惜每一次公众讲话机会，及时把握机会，不要对自己说：等下一次我再来，这次我还没准备好。机会不等人，等你准备好，机会却不在。一边练习一边补充内能，才是最明智的选择。当然，在公众讲话需要巨大的勇气和胆量，对于那些不擅长讲话的人来说，但你永远不踏出第一步，那么就没有第二步的可能。那么如果把好口才比喻成100步的话，那么只要踏出第一步，后面的99步都是小菜一碟。
4.学会面带微笑。
微笑是化解困难的最佳良药，也会给自己增加信心。你真诚的对别人展颜微笑，会让人对你瞬间产生好感，这也足以使你支撑你的信心。正如一首诗所说：微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。记得每天出门之前对着镜子微笑，对自己说一声：我最棒!
有了信心和胆量外，口才也要加强。说话也是一门艺术。与人交谈时，应放低姿态仔细倾听对方说话，给对方应有的尊重，让对方觉得你没有距离感。这样才有继续交谈下去的可能。
5.冷静自信。
一个人的应变能力反映着他的机智和聪明，一旦碰到意外的变故，要能表现出高度的冷静和强烈的自信，甚至伴以适当的微笑，这是一种强者姿态。只有这样，才能使自己在冷静中产生急智，发挥自己敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样，才能摆脱困境，化险为夷，化拙为巧，收到理想的意外的效果。如果情绪过分激动或紧张，只会抑制自己的思维活动，使自己陷入不利的境地。
6.注意积累。
语言应变要求具备较高的文化素养和较强的语言驾驭能力。一个人如果文化修养好，对各种事物都有所了解和掌握，再加上语言表达方式灵活，词汇丰富，那么他讲起话来一定会得心应手，应对时就能做了到游刃有余，应付自如。
7.转换话题。
日常用语中，许多词语表达的概念没有明确的界限，常常存在一定的多义性和模糊性，利用词语的这一特性，就可以把话题中的某些要领转换成与它相近的另一个概念，避开原先的话题，也可以避免尴尬。例如“老”，《现代汉语词典》中注释就有17种念义，以“老”字打头的词组148个，这就给这方面的话题转换提供了广阔的余地。
8.诙谐幽默。
应变的语言最好能诙谐幽默一些，因为这样的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和，避免正面冲突，也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解，甚至可以消除对方敌对情绪，“相逢一笑泯恩仇”。
多和一些口才好的人交流，注意他的一举一动和说话方式，你会有很多收获。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
