客服问题多,就找萌萌客
  • 菜单
    客服问题多,就找萌萌客

    HR管理老员工的技巧 领导管理老员工的方法

    作者:萌管理  发表时间:2024-03-01 13:46
    【导读】
    公司的管理中总会遇到各种各样的难题,有时候让人相当头疼,现在企业管理的核心是以人为本,管不好人,做多少事都不一定能取得预期收益。今天陶冶纵横结合班得瑞户外营多次的企业活动经历,和大家分享一些公司管理的心得。 在如何对待不适应企业发展的老员工问题上,企业老板们常常陷入两难。陶冶纵横按照中国人的思维逻辑和处事原则,总结出使老员工“安全着陆

    公司的管理中总会遇到各种各样的难题,有时候让人相当头疼,现在企业管理的核心是以人为本,管不好人,做多少事都不一定能取得预期收益。今天陶冶纵横结合班得瑞户外营多次的企业活动经历,和大家分享一些公司管理的心得。

    在如何对待不适应企业发展的老员工问题上,企业老板们常常陷入两难。陶冶纵横按照中国人的思维逻辑和处事原则,总结出使老员工“安全着陆”的七步法,一般企业根据自身特点,参照七步法的内容和步骤实践,均可不同程度解决老员工的问题。

    1、正确认识牢老员工,坚定信心

    解决老员工的问题,经常是老板的心理问题,仁义的老板们经常自己过不了心理那一关,总觉得放弃老员工有违道义。其实,组织新陈代谢,是组织发展的客观规律,企业的生存发展,要适者生存,企业中员工的发展,也有个适者生存的问题。作为企业家千万要理解这个基本规律,这不简单是企业管理和情感的博弈问题,而是一个如何遵循客观规律,保持企业基业长青的问题。有这样的认识高度,多少可以让老板们减少一些心理愧疚,在处理老员工问题上意志更坚定一些!

    陶冶纵横总结:老员工是一起打拼天下的人,解决老员工的问题,总是让老板很难下去手,但是,老板要坚定一个想法,在员工和企业之间,做出选择。

    2、盘点人事,区别对待

    HR管理老员工的技巧 领导管理老员工的方法

    老员工中也不是人人都不行,在解决老员工问题时,必须区别对待,不能搞一刀切。一般来说,可以把老员工分为三类:一是要保留的。善于学习,与企业同步成长,并且在企业经营中挑大梁的员工要保留,甚至进一步提拔重用。二是需要帮助提升的。对于知识结构老化,具备一定的学习能力(可能是天天忙于日常事务没有时间或没有条件学习),有跟不上形势苗头,但尚未酿成大错的老员工,则应该果断“命令”其学习(像强制李云龙进入解放军高级指挥学院那样),对其设置助理,分担其繁杂的日常事务,使其能集中精力学习。方式上最好是送外脱产学习,让他们开阔眼界,看看那些先进企业是如何做的。三是要清退的,那些基本没有学习能力,甚至对新知识具有抵触情绪,不按规则和制度办事,经常给企业造成损失的老员工,则坚决从关键岗位上拿下来,不能犹豫,越早处理越好,避免给企业酿成大祸。

    陶冶纵横点评:老员工并不是都是不行的。要区别对待。

    3、充分沟通,兵不血刃

    对于要拿掉的老员工,沟通是必不可少的,不管理由有多么充分,都要通过充分沟通使老员工认识到新陈代谢对于企业的重要性,通过充分沟通使老员工感受到老板的心里装着老兄弟、老朋友,只是企业发展不得已而为之;通过沟通使老员工们换位思考,理解老板的难处;通过沟通使老员工的合理诉求得到妥善解决不留后遗症。当然,沟通的技巧很重要,要因人而异,对于直率的人不妨开门见山,绕弯子反显得矫情和虚伪,容易形成心理对抗。对于那些恋旧的老员工,不妨从怀念往昔岁月开始,让他们感觉老板没有忘记他们的功勋和友谊,不愿放弃他们,只是企业发展到今天,过去那些粗放的打打杀杀的土办法已经不再适应企业发展,企业需要精细化的科学管理。要使这些老员工能理解大局,最好自动请辞,达到兵不血刃的目的。

    陶冶纵横总结:沟通最重要。

    4、虚以高位,以位置权

    要使老员工从重要的经营管理岗位上退下来,尤其是那些一起创业的老兄弟必须慎之又慎,要善待他们。实际上善待他们也是在倡导一种对企业忠诚的价值观。对于这些创业元老,虽然通过沟通使他们认识到交权的重要性,同时更要授之以高位虚位(不直接参与具体的.经营管理),对于他们的忠诚和历史贡献给予极大的认可和嘉奖,使他们成为广大员工的楷模和榜样。这样做可将“坏”事变成好事,既达成促使元老们自愿交权的目的,又倡导了忠诚企业的价值观,可谓一举两得。

    5、经济补偿,还人情债

    有些老员工难处理是由于老板欠了人家的人情债。比如企业在发展壮大过程中,企业的积累远远超过员工应得的分配,老员工勒紧裤带过日子促使企业迅速发展,以至有了企业的今天。对于这些为企业发展立过汗马功劳的员工,老板是欠着他们巨大的人情债、经济债的。碍于人情,老板们就难以狠下心来抛弃这些老员工。因此,对于那些计划请离的老员工们,要尽可能给予合理的(甚至是丰厚的补偿)经济补偿。这样于情于理都能使那些重感情讲义气的老板们良心稍安。

    6、后续关怀,宽慰人心

    善后工作很重要,但许多企业老板在处理老员工的问题上,恰恰缺少这一关键步骤,以为人走了,问题就解决了。其实,人的问题并不是那么容易解决的。为了不留后遗症,对于离开企业的老员工,老板们还应该多关心,适时给予必要的帮助。一是避免在企业中产生一种人走茶凉的冰冷文化,人走后还能一如既往获得老板或企业的关怀,更能彰显企业和老板的真诚和仁义。二是对于一些树大根深的老员工,妥善对待他们,也是避免他们离开企业后利用留在企业中的影响力给企业制造麻烦。

    7、完善机制,不再两难

    老员工离开,不管用了什么办法,总之不是一件令人愉快的事。新员工总有变“老”的一天,为了使企业今后在如何处理老员工的问题上不再两难,企业还必须建立科学的用人机制。企业只有通过建立唯能是用、能上能下、适者生存(社会就是这样要求企业的)的用人机制,并使员工习惯这种文化和制度,谁来谁走,都是企业制度使然,不再拿人情说事,也许在处理老员工的问题上就会简单许多。

    总结:老员工和企业,手心手背都是肉,总是让老板很难抉择,但是按照这七步走下来,就明确了很多东西,相信在处理员工问题上,也会有好的办法。

    【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。

    关键词
    相关文章 相关问题
    • 如何管理年纪大的员工?(老员工怎么管理好?)

      我是一个凭着自己的业绩和能力新升任的部门主管,但这个部门有两个年龄较大的员工。我该如何管理这样的员工呢?下面给大家分享一下经验。 第一,不裁员,不调整。 凭着个人的业绩和能力升任部门主管,得益于领导的认可,但原来的同事未必心服

      2024-04-09
    • 怎么管理老员工才能听话?(管理企业老人的五个方法)

      只有有些资历的企业都会有几个或者更多的老员工,虽然这些老员工对业务熟练,也能为企业带来更多的利益,但同样这些老员工往往会以开国元勋的心态对待人和事,那么这时候管理者应该怎样做才能让他们听话呢?以下几种方法分享给大家。 一、靠近

      2024-04-07
    • 企业老员工怎样管理?(管理工龄长员工的方法)

      企业的老员工不仅是工龄长,他们都或多或少有一定的历史资本,下面是小编精心整理的怎么管理老员工,欢迎大家分享。 第一,充分尊重老员工。 这种尊重不是表面的恭维或奉承,而是真正重视老员工的工作经验和想法。老员工多年经验教训积累下来

      2024-04-07
    • 管理好老员工的三个有效方法

      在一个企业中,老员工通常是公司的中坚力量,他们具有丰富的经验和知识,对公司的运营和发展起到了重要的作用。然而,随着时间的推移,老员工可能会面临一些问题,如工作动力下降、与新员工相处不融洽等。为了更好地管理老员工,提高他们的

      2024-04-07
    • 老员工变老油条的原因?如何管理老员工?

      今天的很多老员工变成老油条,绝不是他本人所想,没有人想自己变成老油条,可为什么会有这种结果,很多时侯是由公司的管理机制不科学所导致。 老员工变成老油条,具体原因有: 1、企业过分注重老员工结果考核和业绩考核,忽视了对老员工的日

      2024-06-14
    查看更多相似内容

    微信联系

    400-118-2016

    全国咨询热线

    13717595797

    方案咨询

    9:00-24:00

    即时服务

    咨询在线客服

    Copyright ©2006-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号