改革开放以后，国外先进的科学技术不断引入中国，西方的管理理念也逐渐渗透到我国大大小小的企业，再加上我国企业自身管理水平的提升，越来越多的企业已经意识到阅历和学历已经不是企业管理者的重要特质，取而代之的是能力。
如今，很多年轻人凭借自己的努力和良好的业绩做到了企业管理层，而很多年龄大、学历高的人却因为某些方面能力的不足而位居人下。这对这些年长、高学历的人才造成了很大的心里压力。
这些人才有着丰富的经验，而且已经为企业做出了重要的贡献，因此企业需要他们，作为企业的管理者，如何积极处理年龄大、学历高人才的管理难题，激发他们的工作积极性，促使他们为企业做出更大的贡献成为长期困扰他们的难题之一。
只有知道年龄大、学历高的员工为什么不好管理，才能对症下药，更好地管理他们。经过分析归纳，这些阅历丰富，学历高的人难管理的原因有以下几个方面：
第一、他们不相信年轻管理者的能力。
在他们眼里，那些年轻又学历低的人，往往被默认为处世不深，能力不足，不能和自己相提并论。可是自己却成为对方的下属，要听从对方的管理，肯定心里不服气，不会轻易服从管理。
第二、他们没看到自己的不足。
他们随着年龄的增长，有着丰富的阅历，不知不觉中会在他人的赞美中，自我膨胀。以至于很多时候只能看到别人的缺点，却很难看到自己的不足，当年轻的领导者对他们进行批评指导时，心里会有排斥，将原因归于他人，不会听从上层领导的建议。
第三、他们需要得到尊重和认可。
受我国传统思想的影响，长者们认为不论在任何时候，自己都应该受到晚辈的尊重和认可，晚辈应该听从他们的教诲，向他们咨询意见。当面对年轻管理者的指挥和批评时，他们心里自然会不舒服，感觉到没有被尊重和认可，所以不会从内心认同上层的观点和想法，也不会认真完成对方交给的任务。
第四、对企业失望，没有归属感。
作为企业的老员工，肯定是在企业勤勤恳恳干了好多年，企业不仅没给予晋升机会，还让比自己年轻的人管理自己，难免会有所失望，误认为是企业不重视自己，没有了归属感，这导致了他们不尽心工作，也不听从上级安排。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
