管理者应该如何对待员工,员工对管理者的信任可以降低企业的运行成本,提高组织效能,那么你知道管理者应该如何对待员工吗,下面跟着我一起来看看管理者应该如何对待员工吧。
一、挖掘员工优势
企业中的全能型人才是凤毛麟角,大部分员工都是普通人,他们身上有他自己的闪光点,但有时候也会出现失误。管理者对员工的工作进行监督和管理,当员工表现好的时候给予认可和鼓励,不断挖掘员工身上的优点,将其优点不断放大,才能起到一定的激励作用。
企业运用积分制管理,可以对员工的每一种能力和每一个好的表现都给予奖分认可。例如,员工按时完成工作任务,参与团队讨论或者帮助同事解决问题都会有积分奖励,鼓励员工好的行为表现。另外,员工的各项奖扣分数据都会录入到系统中,通过软件对这些数据进行分析,可以了解每一位员工的优势。有利于管理者发现员工的优点,挖掘企业潜在人才,并重点从这些方面培养员工,使其成为专业领域的优秀人才。
二、正视员工缺点
正视员工的缺点,不是忽视缺点,而是面对缺点时,管理者有一个正确的态度。认识员工的错误并善待于他,对下属的缺点和毛病,一定要及时指出,并给他一条明路和改过自新的机会,提醒下属提高自身能力,改掉缺点和毛病。
在积分制管理模式中,对于员工不直接损害企业利益的错误或者表现不好的地方,一般都是用扣分来向员工传递信号。例如,员工未按时完成工作,上班迟到等都是用扣分代替扣钱,扣分不影响员工的工资,员工比较容易接受。同时员工又接到扣分的信号,也能起到警醒的作用。管理者不用伤害员工的面子就可以达到很好的纠正错误的目的,让员工在不断改正中成长进步。
三、激励员工前进
任何人都会有优势和不足,企业使用了某个员工,肯定也是看中了他身上的某个优点。优秀的管理者带好一个团队就应充分认识到激励的作用,激励员工不仅仅是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,充分调动起员工的工作积极性。
积分制管理中通过物质激励和精神激励相结合的方式,让员工在得到物质激励的同时,精神上也得到满足。在物质激励上,员工通过自己的工作和好的行为都会得到积分奖励,通过将积分与各项福利待遇挂钩,员工的积分越高得到的各项福利也就越多,满足员工物质上的需求。在精神激励上,企业每月举办快乐会议,在会议上对优秀员工进行公开表扬,员工还可以参与抽奖,拍卖等活动,让员工开心工作,通过这种方式激励员工,达到充分调动员工的积极性的目的。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。