今天，萌萌客客服外包公司的笔者要为大家介绍的是企业管理员工的方法，希望能帮到大家。
一、老员工不好，新员工不好，作为企业的负责人该如何解决
今天,老员工和新员工成为很多企业头痛的问题,企业的长远发展是最重要的在人才培养,员工可以减少企业的营业额的延续的影响未来的不确定性,企业渴望建立一个有效的保留机制成为所面临最重要的问题在企业现阶段人力资源管理。
1.企业建立管理机制
人们常说，火车跑得快是因为有火车头带。商业也是如此。如果你想跑得快，你必须由你的老板领导。如果员工的成长速度赶上了老板的个人成长速度，那么老板就失去了领导能力。因为一旦员工的身高超过了老板的身高，老板就会被员工压得喘不过气来，不服从老板的管理。如果一个员工从他或她的生意中赚的比老板还多，员工就会从头再来，不仅抢走其他员工，也抢走公司的客户，损害公司的利益。
如果老板想要在企业中做好工作，他就必须让企业内部平衡发展，既要考虑企业的利润，也要考虑员工的利益。
一旦企业的利润多了，员工的利益就少了，员工肯定不会做;如果企业利润少，员工利益多，老板就无法工作，导致一些中小企业出现“老员工不好，新员工不好”的情况。这是为什么呢?因为老板忽视了企业的整体发展。如果一个企业主不能控制老员工，他就会失去控制新员工的权力。
你要知道，老员工对新员工的影响比老板对新员工的影响大得多。因此，老板必须管理好老员工，好好利用他们。否则，不仅老员工不能很好地管理，而且新员工也不能很好地管理。
2.搭建人才培养平台
作为一个老板，如果没有对自己想要的有清楚的认知，是不行的!
是个人发展吗?或团队开发?只关注眼前的利益?还是未来?作为一个老板，你必须做出这些权衡。然而，管理的关键在于培养更多的替代人才，而不是放弃有人离开的威胁。
因此，老板应该搭建人才培养平台，好的公司不会仅仅依靠金钱来留住好的人才，因为好的人才只会看重企业的前景和个人的发展前景。
3.提高自己，加强学习
大多数老板希望他们的员工学习更多，但他们不知道最重要的是学习自己。因此，员工的能力越强，老板就越难对付。老板把员工当成自己的孩子，而员工不是。无论孩子们去哪里，他们都是自己的。无论他们的成就有多伟大，他们都是父母的骄傲。然而，对于员工来说就不一样了。
因此，与其试图提高员工的能力，不如先努力提高自己的能力。如果企业的工作氛围不好，老板的能力也不好，那么无论有多好的人才进来，最终都会离开老板。
4.对员工实施激励
员工赚不到钱,老板会失去利益,这时,老板担心,认为员工本来就是懒惰,而没想到其实是因为他们的激励制度不完美,导致懒惰的员工,宽松,要给员工好的奖励机制,这样就不担心员工不工作了
二、五个技巧管理老员工
1、忍让一时，表示尊重
老员工之所以敢表现自己的资历，是因为他们掌握了关键技术，或担任了重要职位。如果领导人离开他，企业就不会好转。考虑到你是在别人的控制之下，作为管理者，你可能会对他们的行为感到不满，但你必须忍受一段时间。
2、配置副手，稀释权重
由于年长的工人依赖技能和权威，他们应该被充分就业，以稀释他们在这两个领域的份量和影响力。找一个有前途、忠诚的年轻知己，以助手的名义充当年长雇员的副手，这实际上是一种获取关键技能和划分权力的过程。为了摆脱他们的守卫，你可以设置一个虚拟头衔，如项目负责人、技术负责人等，由手中的老员工创建一个替补!
3、技术资产，组织积累
对于一个公司或部门来说，将其技术掌握在员工手中是不合理的，也是危险的。员工可以利用这一点，核心技术甚至可能丢失或泄漏。技术资产必须纳入组织，这是执行人员工作的重要组成部分。通过组织培训，形成技术共享，通过订货文件输出，形成技术资产积累。有了这样的积累，没有员工能够挑战主管的技术优势。
4、物质激励，向新人倾斜
激励他的有效方法是做出物质上的激励，但要向新员工倾斜。
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