此刻,或许你的公司正在面临着一些困扰,年轻一辈的人越来越不好管理,那么究竟是哪里出了问题,今天我们来剖析一下并提供一些建议:
一、员工问题
1、不愿意干
定目标,做激励;做事没有目标,完成没有奖罚是绝多大数人都可能遇到的问题,目标定的科不科学,激励到不到位都有很大关系,做任何事都必须要匹配相对应的奖惩措施来调动积极性,否则做多做少都一样的话,大多数人会选择逃避。
2、不会干
任务接受,销售培训;没有什么是人天生就会的,缺乏指导和培训,员工就缺乏成长性,想要靠员工自主摸索显然是不可取的,必须要完善公司的培训内容和大纲,保证任何岗位都清楚怎么做事,谁来做。
3、不开心
营销团队氛围,提升凝聚力;好的氛围是决定团队是否具备活力的表现,死气沉沉的团队永远缺乏战斗力,这个问题就是管理者自身最大的问题,无法调动员工的情绪,说明管理者本身就不够有激情,团队自然无法凝聚起来。
二、管理问题
4、不会管
定目标、追过程、做检查;没有目标就是无头苍蝇乱飞,没有过程何谈结果,不做检查只有拖延,任何事情都需要有人盯,想要员工自觉就是混吃等死。
5、不愿管
优化管理、考核标准;很多时候管理者觉得累,其实就是工具和方法不到位,谁来负责,谁来管,什么样的标准事完成,岗位职责绩效明确是关键。
6、不用心
教练式辅导;管理者不是上位者,更应该是教练,吩咐任务谁都可以,但教练的职责是一心一意的辅导下属提升技能,完成任务,甩手掌柜的前提是下属能完成职责范围内的事情之后。
三、企业问题
7、空文化
组织活动、打造标杆、统一思想;文化是虚的东西,不是天天挂在嘴上的,要通过做实际的事情来体现文化所在,把虚的东西做实在,然后通过实在的东西来衬托虚的东西,虚实结合才是文化。
8、死制度
废除死制度、建立新制度、优化人性制度;制度不是一成不变的,任何时候要查缺补漏,好的留下,不合适的要尽早摒弃,墨守成规是没有创新活力的,坏的制度会扼杀公司的积极性和成长。
9、无体系
统一岗位标准,优化执行方法,规划工作流程;
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。