选择客服外包团队的理由是什么

靠谱：客服外包团队更可靠，服务质量会更好，很多店主都知道，客服在服务的时候，很多都是因为专业的水平低，导致流失顾客，选择合作外包公司客服就不用担心了，客服都是从事多年客服经验的，有较高的沟通和销售的技巧，服务意识比较强，能够更好的引导顾客购买，提升店铺的转化率。

成本：现在店主开网店成本越来越高，尤其是招聘和培训自己的客服团队更是需要大量的成本，一个客服对于网店来说远远不够用，很多店铺需要夜班的客服，这个时候店铺就要为客服提供宿舍，这样下来店主的成本就是很大的，专业团队的客服相对于这方面更可以省钱，公司有自己的公司场地，有自己的设备，包括客服宿舍都是公司提供的，可以为店主节省很大一笔开销。

气氛：一个客服外包团队的气氛也是很重要的，如果店主招聘的客服比较单一，这样工作中也没有什么激情，流失性大，店主就需要反复的进行招聘和培训客服，但是客服公司不一样，公司的客服众多，客服在一起工作，气氛好，工作有沟通和学习的团队，客服工作更有激情，而且公司还对客服有晋升的空间，这样客服的流失性也会减少。

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