【导读】
看实战经验。有多年实战经验客服外包平台，对于各大电商平台的规则也更熟悉，能避免客服违规。好的客服平台招聘客服开始就择优录取，招聘进来的都是从事电商服务行业两年以上的人员，并且还要会客服进行全面培训、严格考核，客服上前已经经过实战演习。
看实战经验。有多年实战经验客服外包平台，对于各大电商平台的规则也更熟悉，能避免客服违规。好的客服平台招聘客服开始就择优录取，招聘进来的都是从事电商服务行业两年以上的人员，并且还要会客服进行全面培训、严格考核，客服上前已经经过实战演习。
看创新精神。很多店主在选择外包客服的时候，往往对自身的需求比较模糊，不知道自己需要的到底是什么样的服务。如果客服外包公司不懂得创新变通，去为客户量身打造服务，而是生搬硬套，那么，就很难满足客户的真实需求。
看数据保密程度。数据安全问题是每个选择外包平台商家的担忧，为此，好的客服平台会和商家签订保密协议。这个协议不只在合作期间有效。合作合同终止后保密合同同样有效。所以，保密协议是评判客服平台有坏的一个方法。
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