外包客服服务项目有哪些

在线服务。就是为天猫，京东等等大型的平台提供在线客服外包服务，能够有效的提高店铺的销量，提高顾客的满意度。

客服服务。提供售前，售后客服外包服务，能够快速的响应顾客，为顾客解答疑问，用专业的知识和良好的服务态度，增加店铺的转化率。

临时客服。为网店提供临时的客服外包，在网店遇到客服不足的时候提供外包客服服务，解决大促临时的咨询量较大所面临的问题。

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