【导读】
用人成本。虽然和客服外包团队合作也是要支付费用的，但相比于店主自己招聘还是要省很多的。网店全天都是要有客服人员及时响应顾客的，所以网店店主至少会雇佣2名以上的客服人员，除了要支付一笔工资，此外，网店店主还需要给客服人员租房子、交社保、发福利等，每月的用人成本可谓不低。
用人成本。虽然和客服外包团队合作也是要支付费用的，但相比于店主自己招聘还是要省很多的。网店全天都是要有客服人员及时响应顾客的，所以网店店主至少会雇佣2名以上的客服人员，除了要支付一笔工资，此外，网店店主还需要给客服人员租房子、交社保、发福利等，每月的用人成本可谓不低。
管理费用的支出。招聘来的客服人员，网店店主还需要对客服人员进行培训和管理，并且，为了提升店铺转化率，网店店主还需要聘请专业的讲师对客服人员的服务水平进行提升，这也是一笔必不可少的开支。
办公场地的租赁费。客服人员要想办公，肯定需要办公的场地。因此网店店主还需要支付租赁费用，如果是在大城市办公，每月仅房租就足以让很多网店店主吃不消，哪怕在小城市租房办公，也不是一笔小的开支。
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