不同类型的客服外包工作时长与收费标准

底薪加提成。一些店主会比较倾向于底薪加提成的组合方式，因为采用底薪加提成的组合方式可以对客服销售的积极性有一定的提升。一般每人每班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，底薪会以产品复杂程度和单价有所浮动。

固定薪资收费方式。固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高，成单量比较高的店铺，也适合需要售后客服的店铺。通常收费在4500元/月/人左右，实际收费根据店铺的实际情况而定。

只收提点。这种方式是所有商家都比较喜爱的，因为这意味着前期不需要给公司任何费用，前期没有风险，后面店铺有了成绩，再给公司分钱，是有钱一起赚的一种方式。

固定收费。固定收费是指按照一定时间段(一年/半年/季度等)和服务内容制定的一项总费用，适合于需要长期、持续性的售后服务。企业可以根据自己的需求选择定制的服务套餐，从而有效控制成本支出。

客服从业时间：有丰厚服务经验的客服，能够更懂平台规则、能快速定位客户、减少差评、可以用最简单高效的办法成交。要留住这样的客服，客服外包公司常常是通过最“俗”的办法留住客服，自然外包收费也就高了。