网店客服托管服务商哪家好？

当下网店竞争压力很大，为了降低综合运营成本越来越多的卖家选择托管，其中网店客服托管也是一个方面，专业的托管能很好地解决服务的专业性问题，从而提升店铺的综合销量。要说服务商哪家比较好，笔者也给不出太肯定的答案，但是，选择服务商的方法都是通用的，下面萌萌客托管服务商和您一起探讨一下怎么去选择优秀的服务商。

目前网店外包行业确实形成了几个阵营，但是新的、成长性的公司也不断涌现，我想说的是，对于一个需要外包的企业而言，选择外包商，重要的不是选择他的规模、他的名气、他是否上市、他是否通过了某个标准的认证，更重要的是要去做深入调研：

一、 去服务商的职场看一下，看看一线员工的工作状态;

二、 同服务商的一线管理者聊一下，看他们对一线客服管理的理解;

三、 看看他们职场所处的城市，看他们是否具备持续提供服务的能力;

四、同他们的老大聊聊，看他们对企业未来的规划;

五、 去现场看他们的实时报表，名气教条不足取，真正需要的是现场的调研。

除了上面说到的，选择优秀的服务商我们还可以进行多方位考察，包括服务商的发展历史、服务商的综合实力、服务商的优秀案例、内部管理情况等等。想要顺利找到靠谱的网店客服托管服务商，推荐大家多看看我们站内关于选择网店客服外包的文章。

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