拼多多这个平台对于在其入驻的店铺是会有监管的,因为协议和平台规则并不是说说而已的,而监管的方法之一就是拼多多会定期对店铺的商品进行抽检,以此来监督管理各位商家,那么如果拼多多抽检未通过该怎么处理呢?
拼多多抽检不合格可能是会将商品下架的,如果遇到商品抽检不通过,被下架的情况,先点击编辑查看抽检不通过的原因,如果是主营类目不符合则不能上架销售,只能再开一个商品对应的主营类目店铺。其他原因按照其要求修改后提交审核通过就可以上架,直接被下架商品可以联系拼多多咨询人工客服被下架具体原因,按照要求修改后上架。
拼多多抽检针对的是所有店铺,不管是企业入驻还是个人入驻的都无法避过,所以二者之间是有相同点的,当然也会有所区别,区别就在于二者入驻的时候需要提供的材料不一样;在做活动时,其他各方面要求相同,平台会优先考虑企业店,因为企业店一般库存发货能力更有保证,最后一点就是消费者对这两种店铺的商品青睐程度可能会稍有差别。
拼多多商品审核与店铺审核的时效均为两个工作日(周六日不审核),商家需要耐心等待。为节省时间,建议新开设的店铺一次编辑多个不同商品进行提交审核,商品在审核通过后6、7小时才有展现。
往后拼多多各个资源位更多会考核的是店铺指标 DSR 评分,商家要做好售前售后、商品性价比、物流、库存的准备工作。拼多多店铺DSR 指标指的是近 90
天的描述,物流,服务态度三方面的评分,在计算评分和评价时只计算真实交易的评分和评价,而DSR评分则会直接影响到拼多多店铺权重。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。