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1、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情,但我可以做到的是……; 2、感谢您对我店铺活动的支持!由于很多的客户都有兴趣参加,**已兑换完了/指定的产品没有货了(卖完了),请您留意以后的优惠活动; 3、 亲,感谢您对我公司的XX活动的关注,目前现在我们还没有收到最新的通知,建议您先收藏店铺,在首页上了解,或者迟点再咨询我们; 4、 非常感谢您的关注,现在暂时没有开展,请您稍后留意; 5、亲,非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢! 6、亲,您的心情我能够理解,那您希望我们怎样帮您解决呢; 7、亲,您是我们的客户,尽量让您满意,这是我们的工作要求,不好意思,您说的这些,确实是有一定的道理,如果我们能帮您,一定尽力,不能帮您的地方,也请您谅解。
1、亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢? 2、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。(推出活动特款) 3、您好!欢迎领导前来访问,我是您的专属客服**。很高兴为您服务(笑脸) 4、您好,欢迎您选购XX,希望我的问候,如清新的雨,洗去你心头的烦忧,象凉爽的风,吹开你紧锁的眉头,让你无虑无忧,快乐永久! 5、亲!欢迎光临!我是客服**!新款已上架很高兴为您服务。 6、亲!欢迎光临!我是客服**!活动进行中很高兴为您服务。 7、亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦O(_)O~ 8、亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。
1、是否有货? 例:亲,这款宝贝因销售火爆,暂时预售,现在付款在X月X日发货,您可以接受吗? 例:亲,这款预售数量有限,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢! 例:亲,请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我,我好帮您查询是否有货哦! 2、什么时候发货,什么快递 例:亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢 例:亲亲,本店的宝贝都是在拍下之后的48小时内尽快给您安排发货的哦,如果您是急件的话提前跟我们说一下,这边给您备注,可以提前给您安排发货哈! 例:亲亲,付款后每天下午4点前会统一安排寄出的哦,您如果有看中了的宝贝,可以现在下单哦,今天下午4点前会安排寄出的哦! 例:亲亲,我们默认是发XX快递的呢,您看XX快递您那边是否能到呢? 例:亲亲,您好!本店的宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哦,如果您这边需要使用其他快递的话,可以直接跟咱们人工客服联系,之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 例:亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,(发顺风的一样要补邮费20) 3、讲价 例:亲,非常抱歉,我们的定价已经是最低销售价格了呢,没有办法再优惠啦~~~ 例:亲,不议价哦,不过今天我们有些产品在搞活动,很优惠哦! 例:亲,我们的产品价格特别实惠,直接按批发价发售,为的就是减少双方之间的口舌和时间浪费,本小店业务繁忙,没议价的时间和精力,请口下留情!
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