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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 手机网贷客服话术怎么说?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-03-12 09:55

1、您好,我是XXX贷款公司客服,欢迎您光临。请问您有什么能够帮到您的?
2、您好,欢迎您来到XXX的贷款服务中心,有什么可以为您服务的吗?
3、您好,XXX贷款公司提供的服务非常丰富,请先简要介绍一下您的贷款需求,我将能为您提供完善的服务。
4、您好,XXX贷款公司有专业的贷款服务团队,如果您有任何问题都可以咨询我们,我们将尽力为您解决。

回答数:30   被采纳:0  2024-03-12 10:01

1、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你在xx银行拖欠xx元已达3个月,请于两日内及时还款,以免影响到你的征信,咨询热线xx!
2、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你好!这边是xx银行工作人员,截止到xx年xx月xx日,你的xx期款至今未存,请于xx日及专时还款,否则将影响到你的信用征信,咨询热线xx!
3、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你正在恶意拖欠xx银行元,持续多次重度逾期,并多次拒接我司电话,请于xx日及时还款,否则将交由法律事务部处理,并委托外催公司接手处理!咨询热线xx!
4、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你在xx银行拖欠xx元已达3个月,请于两日内及时还款,以免影响到你的征信zhidao,咨询热线xx!
5、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你好!这边是xx银行工作人员,截止到xx年xx月xx日,你的xx期款至今未存,请于xx日及专时还款,否则将影响到你的信用征信,咨询热线xx!
6、【xx银行】尊敬的xx先生/女士,你正在恶意拖欠xx银行元,持续多次重度逾期,并多次拒接我司电话,请于xx日及时还款,否则将交由法律事务部处理,并委托外催公司接手处理!咨询热线xx!

回答数:26   被采纳:0  2024-03-14 09:51

客服:喂,你好!
催收:你好,你是XXX吗?
客服:是的,你是哪位?
催收:我是某银行(或某平台)委托的,来处理你逾期案件的。你在某银行(或某平台)的欠款已经逾期XX期了,你现在是什么情况?
客服:我是因为疫情导致的没有收入(或因为本人或亲人疾病等原因)所以造成逾期,你看能不能和银行(或平台)说一说,让我延期还款(或者减免息费还款)
催收:那你现在在哪里?做什么工作?收入怎么样?
客服:(巴拉巴拉一大堆话,一五一十的说自己的情况)
催收:好的,我了解了,我回去向银行(某平台)反馈一下,你等着我们的回馈吧。

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