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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服怎么把聊天话术导入千牛平台?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-05-10 09:10

1、用EXCEL把需要用的短语这样编辑完成后命名保存在桌面上。
2、咚咚(或千牛)登录上去后就是这个界面了点进联系人。
3、进入聊天界面上去了,然后点界面上的语字就会出现快捷短语界面出来。
4、然后点击界面上的导入。
5、在桌面上找到保存好的快捷短语的EXCEL表格直接打开就可以了。
6、这时打开快捷短语的界面就生成了。
7、如若要传给别人也可以直接导出了保存在桌面上。

回答数:32   被采纳:0  2024-05-13 09:28

1、打开千牛,登录账号密码,进入千牛首页。
2、在千牛的首页界面中的右上角找到“接待中心”,点击进入。
3、进入接待中心后,在界面的左侧左下角找到“更多”选项。
4、在更多选项中弹出的下拉菜单中,选择“消息管理器”。
5、进入消息管理界面。在导航栏右侧找到“工具”。
6、在工具弹出的下拉菜单选择“导入”。
7、在弹出的对话框中,选择我们之前已经备份好的聊天记录,完成后,点击“打开”。
8、等待系统自动导入完成,完成后,点击下方的“确定”,这时候进入我们的千牛就会会发之前的聊天记录都已经由了。

回答数:30   被采纳:0  2024-05-13 09:38

1、既然是要导入快捷回复用语,下载一个咚咚或者千牛都可以的,根据自己店铺的实际情况来操作。
2、用EXCEL把需要用的短语这样编辑完成后命名保存在桌面上。
3、咚咚(或千牛)登录上去后就是这个界面了点进联系人
4、进入聊天界面上去了,然后点界面上的语字就会出现快捷短语界面出来。
5、然后点击界面上的导入
6、在桌面上找到保存好的快捷短语的EXCEL表格直接打开就可以了。
7、这时打开快捷短语的界面就生成了。
8、如若要传给别人也可以直接导出了保存在桌面上。

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