1、在抖音或拼多多的后台设置中，找到自动回复或快捷回复的功能，创建一个新的回复模板。
2、根据之前使用千牛快捷话术的经验，制作相应的模板。你可以参考千牛快捷话术中的常用问题和答案，根据自己的需要进行修改和调整。
3、把制作好的模板复制到抖音或拼多多后台的快捷回复设置中，设置相应的触发关键词和回复内容。
4、在使用过程中，根据顾客的提问，选择相应的快捷回复，快速有效地解决问题。需要注意的是，抖音和拼多多的自动回复功能与千牛快捷话术的实现方式略有不同，因此在制作相应的话术模板时，可能需要做一些适当的调整和改进。
另外，使用自动回复工具时，也需要注意及时更新和维护回复模板，保持与顾客的良好沟通和服务体验。
1、登录千牛后，点击“快捷短语”，点击“导入”。
2、选择要导入的文件格式，点击“确定”。
3、文件夹中选择要导入的文件，点击“打开”。
4、提示“导入成功”，我们就可以看到导入的快捷短语。
1.打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。
2.点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3.弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4.在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5.设置好分组后，然后在“买家问题”这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动将这条短语发送给买家。
6.设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内。
