小红书客服工作台怎么导入话术？

3条回答

生化猎人

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2024-07-11 09:11

1.打开小红书千帆APP;
2.【客服接待】-【设置】;
3.【添加/编辑话术】。

瑾年丶曦

赞 0

回答数：5   被采纳：0  2024-07-12 09:13

设置步骤如下：
1、打开小红书客服后台，选择机器人功能。
2、在机器人功能中，可以设置自动欢迎语，“欢迎来到小红书客服!有什么问题可以问我哦~”
3、可以设置机器人的问题解答能力。可以输入常见问题和答案，注册小红书账号?”和“在小红书首页点击【注册】按钮，按照提示完成注册即可。”
4、在设置完成后，保存设置并发布机器人即可。

别傻了

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2024-07-17 09:22

1.打开PC版小红书工作台;
2.【话术】-【个人话术/团队话术】。