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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 怎么更改淘宝客服自动回复话术?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-06-21 09:18

具体的设置方法:
首先我们登上千牛,右键系统设置,我们点击一下系统设置,这里有一个接待设置。
设置下面有个自动回复,点击一下自动回复。原来是可以直接在这里设置的,新版的是跳转到千牛的页面。
在这里我们可以看到售前的一个自动回复,售后的自动回复,以及无人接待时的自动回复的话语。还可以设置某个商品的自动回复。这些都是可以设置的。

回答数:30   被采纳:0  2024-06-22 09:00

1、登录千牛或阿里旺旺工具。
2、帐号右下角依次点击设置,客服设置,自动回复。
3、输入想要表达的意思并加入主打产品链接即可。

回答数:30   被采纳:0  2024-06-26 09:10

1、登录并打开千牛页面,点击左下角的应用中心。
2、选择客服工具,团队管理插件。
3、依次点击自动回复,新增模板,关联问题,选择问题。
4、添加新问题,全选,确定。
5、下拉,勾选权限,保存即可。

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