网店客服托管服务有什么优点？

3条回答

农夫三拳有点疼

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-17 11:09

1、托管的客服回复速度快
2、不依赖快捷回复
3、打消顾客的顾虑
4、托管客服做事细心，而且有耐心

清风与鹿

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-17 11:57

1、全天8-16小时无间断替换班，节假日也是轮休，不会让店铺错过任何一个想咨询的顾客，不会让你流失任何一笔订单，为顾客全面解答产品的困惑。
2、有正规的办公场地，专业的客服团队，不定期的会进行客服的培训和对店铺的知识进行了解，和店主进行沟通，有效的促进店铺的转化率。
3、托管公司的收费比自己招聘客服的成本低，都是以低底薪加提成的方式进行的，客服靠业绩挣提成，也会做的更尽心，付出越多回报越高。

橙汁水

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回答数：26   被采纳：0  2022-08-19 15:10

1、店主可以省去招聘、培训、管理客服的环节，直接享受专业的服务。
2、选择托管后，客服公司会提供办公场地的租赁、办公设备，以及一些日常的花销，从而网店可以节省很大一笔开支。