要讲诚信，有良好的客服管理系统，客服人员充足，服务质量要有保障。
1、公司资质要硬;
2、客服素质要硬;
3、客服管理要硬。
1. 人员优势，正规的客服外包公司的客服人员，都是参加过专业系统的培训的，具有较高的职业素养和技能，能够应对和解决各种客服服务工作中，出现的问题。
2. 并且他们一般都具有相当的团队规模，分工也是比较明确的。
3. 公司管理，在选择公司时，公司的管理情况也是一个重要的参考要点。一般来说，一家合格的公司，应该具备完善的管理制度，会对自己的员工有正规的管理和考核体系，这样才能培养出合格优秀的客服人员，提供专业优质的服务。
4. 办公场地，正规公司还需要有自己固定的办公场地。这一点我们可以去进行实地的考察参观，观察他们的工作环境，也能够大致地观察出这家公司的质量如何。
5. 合作公司，这里的合作公司，其实就是指他们以往或者正在进行的客户，看看它们都同那些商家有过合作，也能够判断出公司的质量。
