外包公司主要在哪些方面对客服进行管理的？

3条回答

旧梦如风°

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 11:49

外包公司要在这些方面管理客服：
1.机会管理
2.归属管理
3.物质管理
4.KSF管理
5.个性管理

似梦非梦

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-12 09:13

可以通过这几个方面进行客服管理
1、客服的选择
2、薪资的设定
3、工作时间的设置
4、每日晨会的制定
5、客服专业培训课程
6、学会激励员工

岁月静好

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:19

客服外包公司的主营业务不同，对客服管理方法也会有区别。