淘宝客服培训有什么用？

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忘川眉

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回答数：30   被采纳：9  2022-03-08 16:14

对于新手来讲，能够了解并掌握客服服务内容和技巧;对于在岗客服来讲，可以提高客服技能。

向阳小草

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回答数：28   被采纳：7  2022-03-09 11:50

客服培训的作用也就是淘宝店家想要看到的结果： 一、塑造网店形象 二、提高成交率 三、增加回购率