客服团队为什么要注重培训？

3条回答

鲁迅漂流记

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-20 11:44

根据情况，了解不同的领导风格将有助于团队有效管理。通过培训可以创造一种信任气氛和员工之间友情的感觉。

道信

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-22 15:01

培训是企业人力资源管理中的一个重要的环节，企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地，就必须重视对员工的培训。通过培训可以挖掘员工的潜力、提高员工的工作技能，通过培训传承企业文化，增强企业凝聚力。

级~

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回答数：32   被采纳：0  2022-09-27 12:03

1、是增强企业竞争力的有效途径
2、可灌输企业文化、增强企业凝聚力
3、是激励员工工作积极性的重要措施
4、员工培训要有创新