客服考试的目的是什么？

3条回答

你的外卖到了

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-22 14:33

检验客服的学习水平，以便更好地制定随后的教学或学习方略。

齐齐哈尔

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 12:22

了解客服能不能胜任店铺的工作，以及客服还有哪些不足的地方需要补救。

半字浅眉-

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回答数：29   被采纳：0  2022-10-06 16:23

检查客服的能力，了解客服的工作情况。