异地客服考试考什么？

其他2条回答

吹萢萢

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回答数：26   被采纳：2  2022-03-08 16:32

和本地客服考试基本是一样的，只是异地客服会采用网络考试的形式。

向阳小草

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回答数：28   被采纳：7  2022-03-09 11:52

会考一些网络方面的知识，比如cookie是用来干什么的、怎样估算猫扑网一天的客户访问量。 还会考一些智力题和数学题以及客服服务方面的基本技巧问题。