什么是客服热线管理体系？

3条回答

齐齐哈尔

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-30 12:29

就是企业里管理热线客服的制度。

人心似海深

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回答数：31   被采纳：0  2022-10-14 13:59

客服热线管理体系：一个企业与客户接触的界面，为了做好对客户的服务和为了企业能很好地利用客服中心保存客户信息，制定的一个完整的客户流程管理系统。

只爱自己

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回答数：30   被采纳：0  2022-10-17 14:41

应该是你们公司买的或者找人设置的一个热线客服的工作系统，里面可以记录客户的各种信息。