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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服如何用话术回复催件问题?

3条回答

回答数:33   被采纳:0  2022-10-19 10:16

亲,我们会按照订单付款时间来按顺序发货,当天四点半之前订单当天发货;四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。

回答数:40   被采纳:0  2022-10-20 10:06

亲,由于活动客单量大,我们要根据客户下单顺序发货,可能会有延迟,不过我们会在48小时内发货的。

回答数:32   被采纳:0  2022-10-21 10:50

1.江浙沪一般1-2天,如快递公司不耽误,发货的第二天就可以收到,江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。
2.亲,感谢您的光临,我们会尽快为您安排发货!也欢迎您的再次光临,我可以给您优惠哦!
3.亲,预计2-3天后您的快递可以到,到时候注意签收哦,有任何问题欢迎随时跟我联系!如果觉得满意请为我们点亮5颗星星,如果不满意,也请您和我们联系,我们会竭尽全力解决问题!
4.您好,是有什么问题让您不满意吗?如果是快递公司的原因给您带来不便,我们很抱歉给您添麻烦了,如果是产品问题,我们公司实行7天无条件退换商品,亲,请您放心,我们一定会给您一个满意答复。

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