拼多多客服必备的专业知识包括哪些？

3条回答

我的奇迹

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回答数：30   被采纳：0  2022-11-01 10:38

拼多多客服必备的专业知识包括：
1.了解产品相关信息。
2.热情、灵活接待客户。
3.货到付款的订单处理。
4.中差评处理。

沁水百合

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回答数：41   被采纳：0  2022-11-02 10:44

拼多多客服必备的专业知识：平台规则、客服技巧、产品知识。

雪后寻梅

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回答数：32   被采纳：0  2022-11-03 11:09

客服必备的专业知识包括：对产品有了解，打字快，脾气要好，能熬夜，能经常对着电脑，重要的是熟悉购物流程。