菜单
客服问题多,就找萌萌客
当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 客服工作需进行什么培训?

最佳答案

回答数:26   被采纳:11   2022-03-09 15:12

客服工作的培训内容主要是明确客服的工作内容。也就是让他们明确自己每天的工作是什么,然后就需要弄清楚具体处理问题的办法和一些基本的礼仪和工作流程。

其他2条回答

回答数:24   被采纳:7  2022-03-08 15:32

进行产品知识培训

回答数:27   被采纳:7  2022-03-09 17:19

需对客服进行公司规章制度和产品知识的培训。

    两步即可获得专业解答

1. 清楚的描述您的问题

2. 耐心等候专业人士的解答

微信联系

400-118-2016

全国咨询热线

13717595797

方案咨询

9:00-24:00

即时服务

咨询在线客服

Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号