电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
没有影响,退货是正常的经营行为,淘宝7天无理由退货服务本身就要求卖家遵守退货承诺。只是存在淘宝小二介入的退款维权时,维权成立后形成纠纷退款率,这对卖家店铺搜索权会造成影响。退款率:指卖家收到的买家发起的退款笔数除以卖家当月的支付宝交易笔数。假如作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。
当然会有的。退款多就说明你的店铺的商品跟淘宝买家所得到的信息有争议。商品的属性就会降低。淘宝收索的时候就会把你的商品往后排。还会降低你的展现量。试问,买家收索商品的时候你的商品根本展现不出来,买家就看不到,就别提交易了。这就是影响。退款的多少是看比例的。不是看单纯退款多少!
你的店铺如果退货很多的话,就会影响到你的淘宝店铺的退货率,甚至会被平台认为刷单而临时关闭商品上架,展示,所以客服要尽量让用户不要退货。有些商家为了保证退货率不高,会私下跟用户协商解决。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号