英语听说读写的能力、熟悉与产品相关的专业知识、外贸出口的流程
1.产品知识，如果业务员连产品都不懂的话怎么能把产品卖给老外，怎么能抓住产品的卖点在竞争激烈的今天拿到定单，所以产品知识肯定是要培训的，而且最好是中文来一遍，英文再来一遍。
2.平台，就是你们公司现在推广用的是哪个平台?中国制造也好还是阿里巴巴也好，不是上来个人就能操作的，这个也要经过培训或是实际操作一段时间才能掌握技巧的，所以培训的目的就是缩短新人掌握这个平台的时间，包括平台的后台怎么使用?各个功能模块都是干什么的?哪些数据在哪里看?当然最重要的还是如何上传产品，如何传好产品，优化好产品这才是重点。
3.如何写开发信，如何给客户回复邮件，概括一下就是外贸邮件知识，可以包括开发信怎么写，询盘怎么回，报价怎么制作怎么回等等。
1.外语的沟通能力，尤其是常用的专业用语;
2、培训客服的服务意识;
3、产品的相关知识;
4、沟通技巧。
