物流客服有哪些专业知识？

3条回答

温柔尝尽了吗

赞 0

回答数：44   被采纳：0  2023-03-15 16:45

物流客服的专业知识有
1 如果客户有涉外企业，则要求英文必须熟练听说读写，最少做到邮件可以用英文回复。
2. 熟练的office系列软件应用。常用的excel word ppt
3. 打字速度在每分钟40以上

眼前天上月

赞 0

回答数：39   被采纳：0  2023-03-16 16:17

1、物流与商流、物流与传统储运的关系
2、物流系统
3、现代物流产业的基本性质

拈花一笑

赞 0

回答数：33   被采纳：0  2023-03-17 16:15

1、物流的经济价值;
2、物流的功能要素;
3、现代物流管理的发 展趋势;
4、现代物流产业的构成;
5、供应链的结构模型及类型。