客服要学习的销售技巧有
1.了解买家的潜在需求并迎合他们的需求
2.设身处地的为买家着想，用诚意打动买家
3.耐心、热情、专业赢得买家信任
4.遇到问题多检讨自己少责怪对方，快速解决问题
1.不管在任何环节，都要使用规范语言
2.真诚的面对每一位咨询的客户，用和善有好的态度及笑脸表情让客户感受到你的真诚。
做客服很重要的一个环节就是议价，这也是客服必须要学习销售技巧。
就是当客户问你能不能便宜的时候，这个时候我们要跟客户说的第一件事情是“我理解您的需求，我给您提供好的产品是我的第一原则，我可以给您争取最优惠的价格，但是我也是上班的，店铺也不是我开的，我说了也不算，但是您可以先把您要买的衣服拍下来，您先不要付款，我去给您看下能不能争取些优惠”
