网店客服专业知识不够会怎么样？

3条回答

深井冰

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回答数：30   被采纳：0  2023-02-28 13:37

那你的销售量应该是不怎么好。

双下巴很可爱

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回答数：29   被采纳：0  2023-03-01 14:47

专业知识不会，容易触犯行业规则，也不容易成单。

゛半度微涼ら

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回答数：31   被采纳：0  2023-03-06 11:25

可以使用销售易CRM，它有一个客服知识库的功能，面对多样的用户问题，客服知识库具备持续积累问题解决方案的能力。通过智能问题识别和答案推荐，可以显著提升提升客服代表专业度。