客服话术乱象是指什么？

3条回答

深居我梦

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回答数：32   被采纳：0  2023-04-18 14:33

用“礼貌”温柔话术忽悠人.

治愈少女

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回答数：31   被采纳：0  2023-04-19 14:22

就是客服用听起来很礼貌的话术，来让商家得到模棱两可的答案，最后问题也解决不了。

空空

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回答数：37   被采纳：0  2023-04-20 16:43

说白了就是“温柔的陷阱”，忽悠人。