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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服回复管理在哪里?

3条回答

回答数:31   被采纳:0  2023-04-18 15:10

1、打开千牛app,点击右下角【我的】,点击【旺旺聊天设置】。
2、点击【编辑自动回复】。
3、选择自动回复的类型,点击【文字回复】,设置好自动回复的信息内容即可。

回答数:30   被采纳:0  2023-04-19 14:57

1、开通淘宝服务助手的商家,需要登录千牛软件,进入千牛后点击页面上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户服务。
2、找到客户服务后,点击千牛店小蜜入口,然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。在页面的最上方有一个开启按键,点击开启就可以了。
3、第一次开通需要到淘宝旺旺分流下的服务助手页变更店小蜜接待状态。

回答数:40   被采纳:0  2023-04-20 16:46

淘宝自动回复设置
1、首先登陆千牛软件。
2、打开主界面。
3、点击下方“设置”。
4、之后进入系统设置。
5、在系统设置里选择左边的客服设置,紧接着选择客服设置下面的自动回复设置。
6、这里点击右边的修改输入我们要自动回复的内容即可。

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