1、京东后台登陆店铺主账号：进入咚咚设置——客服设置——自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案;
2、主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用;
3、京东子账号进入到咚咚设置——客服设置——自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，关联主账号已设置的问题即可。
具体的设置方法大家按照以下操作就可以了：
1、商家进入后台：到咚咚设置—客服设置—自动回复，在关联问题中，增加店铺常见问题以及对应答案。
2、 主账号为团队自动回复关联问题，供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复，可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，关联主账号已设置的问题就可以了。
1.JD.COM后台登录店铺主账号:进入设置-客服设置-自动回复，在相关问题中添加店铺常见问题及对应答案;
2.主账号是让团队自动回复相关问题，供自己和子账号使用;
3.JD。COM的子账号进入打鼓设置-客服设置-自动回复。可以选择使用主账号设置的团队版本，也可以选择个人版本，与主账号设置的问题关联。
