淘宝云客服条件：
1、年满18周岁的在校大学生(含大专院校)。
2、注册本人实名认证的淘宝账号。
3、淘宝账号买家或卖家真实信用度≥3星。
4、一个人只允许申请一个云客服账号。
淘宝云客服的用人具体要求是如下：
1、学历必须是大专及以上才可以;
2、具有相关客服经验;
3、耐心，认真负责，处理问题不急躁，所以对于学历要求还是有一定的要求的，毕竟是一个需要综合能力强的人才可以胜任这份客服工作的，服务的都是特定的人群。
需要打字速度快。芝麻信用分在600分以上。
需要考电商客服上岗证。电商客服上岗证是由阿里巴巴认证团队同服务商们共同推出的电商客服上岗服务标准，该《服务人才标准》包括四部分。《售前客服人才标准》、《售后客服人才标准》、《体验分析师标准》以及《客户服务管理人才标准》。
