自动吸附在众多电商客服平台旁边，只需要鼠标点击话术前面的箭头就能实现一键发送，快捷高效，减少客服重复劳动。如果需要修改话术，可双击话术到聊天框略作修改后再发送。
下面是设置快捷回复的步骤：
1、登录淘宝卖家后台
首先，打开浏览器，输入淘宝卖家后台的网址，并使用您的账号和密码登录。
2、进入“设置”页面
在淘宝卖家后台页面上方导航栏找到“设置”选项，并点击进入设置页面。
3、选择“快捷回复”功能
在设置页面中，找到“客服”选项，并点击进入客服设置页面。在客服设置页面中，找到“快捷回复”功能并点击进入。
4、添加快捷回复
点击“添加快捷回复”按钮，在弹出的对话框中填写快捷回复的标题和内容。标题是用来标识这个快捷回复的名称，内容是实际回复给客户的信息。您可以根据需求添加多个快捷回复。
5、使用快捷回复
在与客户聊天时，只需要点击输入框下方的“快捷回复”按钮，然后选择需要的快捷回复即可。系统会自动将快捷回复内容插入到输入框中，您可以稍作编辑或直接发送。
使用快捷键快速输入：您还可以在输入框中直接输入符号"#"(Shift+数字3)，可以快速匹配到您需要的快捷回复。
