施工图由专业图纸审查公司审核，审核内容包含设计深度和有无违反强制性条文情况等，竣工图由施工单位编制后监理单位审核，审核内容主要是是否与现场实际完成情况一致，相比原施工图有变更的是否有变更依据。...
1、熟悉后台
店铺注册好以后，要熟悉后台。比如，店铺数据：在哪里看快递的模板，如何设置，自动回复是在哪里?这些都是要知道的，也要设置好。注意做无货源，最好把偏远地区给筛选掉，以免上架不发货。还有退换货的地址，也必须去填写，如果不设置的话，后期就发不了货。可以先设置备注成临时地址，或者是不存在、发不了货的地址。
2、定类目选品
无货源店铺是不需要商家囤货的，所以大家可以进行一件代发。店铺七分是靠选品，三分是靠运营。所以，在选品方面是需要多多下功夫的。
3、上架商品
选好后，就开始上架，可以适当的去借助一些软件。
4、优化
（1）整体店铺的一个优化，做无货源店铺，前期肯定是上很多件商品，上架到一定数量的时候，就需要去进行优化了，一些没有流量和销量的商品就需要下架。整个店铺的商品数量，尽量控制在200到300左右。
（2）做好以后，再开始去优化单个的商品，可以挑出表现不错的商品，把标题，主图，详情页整体优化一遍。
5、做评价和改销量
优化完商品以后，前期做50到60个左右高质量的评价可以了。注意有一些评价可能会过滤掉，这是比较常见的。
6、精细化运营
一家店铺上一些精选同类目商品，不要上架特别多，效果会比杂类的好。
7、发货和售后问题
无货源网店是不需要商家们发货的，到时候只需要上传快递单号就行了，然后由上级商家去发货。虽然商家们做的是无货源开店方式，但是商家们依旧要做好选品工作，要看看和哪些商家进行合作，现在可以做一件代发的平台挺多的，比如说1688平台。...
1、联系当地的快递公司，如中通 、圆通、申通，咨询下淘宝价格，比较哪家比较实惠便宜，可以选择哪家快递长期合作;
2、刚开的淘宝店铺，发件量很少，一般快递公司给的价格只能比平时发件便宜一点而已，随着店铺的发展，发件量慢慢多起来，可以跟公司直接签约，价格是最低的，很便宜;
3、选择好快递公司，在卖家中心选项中，找到物流管理，设定好快递的价格。...
1、公正的评估：面试后，要尽快对候选人进行公正、客观的评估，以便在候选人之间进行比较。此外，确保评估标准适用于每个候选人，以便进行公平的比较。
2、提供及时反馈：无论候选人是否被录用，都要向他们提供及时反馈。这将有助于候选人了解自己的表现，并有机会改进。
3、持续学习：成为优秀的面试官需要不断学习和提高技能。了解最新的面试技巧和流程，并向其他面试官寻求反馈和建议。...
美团客服安抚客户的话术：
1、我非常理解您的心情，我马上为您处理;
2、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
3、我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
4、“如果是我，我也会很着急的……我与您有同……”是挺让人生气……”
5、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……我能感受得到，xx情况给您带来了不必要的麻烦。...
1、不要逞一时口舌之快，要顾全客户面子
我们的最终目的是促成销售，不要为了获得短暂的胜利的快感，让客户没有台阶下，即使客户的观点或要求不合理我们也要引导其接受我们的意见或像我们的观点倾斜，晓之以理动之以情。顾全客户的面子，客户才会给我们面子。
2、不要太卖弄专业术语
在客户询问或介绍产品时，可能对我们的专业不懂，这种情况下，不要再用高人一等的心态来面对客户，只会让客户流失，要竟可能用客户听的懂得简单化语句或例子来描述。才能达到促进销售的目的。
3、学会赞美
在客户做出选择或决定时，经常赞美，让客户觉得被重视，也许就会改变他的态度。比如，客户询问：这款包包还有没有货?如果我收到不满意该怎么办?这个时候，有些客服会这样回答：有，亲可以7天内无理由退换货，详情请看我们的收获须知。这样的回答，相信很多人都不会再想去购买。其实我们应该这样来回答：亲的眼光真好，这款包包是有货的哦。如果亲收到货不满意，是可以在7天内无理由退换货的哦。不过个人不满意的话是个人原因，所以要亲来承担来回运费的哦，还请亲知晓哦。
4、培养良好的态度
只有具有良好的态度，才能让客户接受你，沟通是要以朋友的身份去对待你的客户，这样可以让客户感受到你的真诚，从而达到最终的销售目的。...
1、聚集人气
开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。一元起拍能在短时间内聚集人气。但是要做好这件东西一元卖出的准备。开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的“优惠”政策。一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。
2、促销策略
采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方释出这个“促销讯息”，充分利用好每一个资源，来宣传网店。
3、赠送礼品
额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对。定会有好的回报。
4、保持心态
安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争...
1、尊重不傲慢
我们渴望得到人尊重，但首先要学会尊重别人，我们的服务对象来自社会各阶层、各人群，切不可以貌取人，看到有钱人就卑躬屈膝，看到穷人就横眉冷对。不懂得尊重别人的人，也得不到别人的尊重。
2、热情不冷漠
物业管理是服务性行业，从业人员保持热情的态度是起码的职业道德。最忌讳的就是一脸冷漠、爱理不理。未开口已经得罪了业户，何来沟通而言?
3、诚信不敷衍
在工作中，我们要以诚为本，说到就要做到，切不可开大兴、掼浪头，事后不兑现，敷衍了事。
4、礼貌不刻薄
礼貌是社交中的基本准则，更是物业管理的基本要求。礼字当头，礼貌在先。切忌讽刺、挖苦、语言尖刻。
5、不呆板
在工作中坚持原则，按法律、法规办事的同时，也要视实际情况，在不违反原则的前提下，尽量地予以变通、灵活。
6、负责不推诿
该是我们做的，我们就要做到;该是我们负责的，决不推诿。取信于民。...
电商客户回访话术：
1、 *×××您好，我是×××号客服。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满×××元包申通快递，满×××元有其他优惠活动。
2、X先生（女士）您好，打扰您两分钟做一下客户回访好么?
3、您好!请问是XX女士/先生吗?我是无痕尚品的营养师XX小姐/老师， XX月份您在我们淘宝店购买过XX产品，这次给您做一个客户回访，请问您现在方便接电话吗?...
1、优先报号（行业推荐）：当用户提出不确定号码信息需求，如某一类产品、某一行业、某一行业所经营的项目时，114将报出该企业的电话号码。
2、语音报号（语音播报）：企事业单位（包括私营业主）可以将本单位的介绍、商业信息或产品信息放到114平台进行发布。在用户查询该单位的电话号码时，可以播放录制好的语音信息。
3、品牌查询：用户以合法注册的品牌、商标为查询条件提出号码查询需求时，114平台可以查询到办理了此项业务的品牌对应生产厂家、直属公司或专卖店的电话号码。
4、查询转接：如果您办理了查询转接业务，114查号台可直接将话务转接到您的电话上，查号人无需二次拨号。既方便了用户，也不会让您错过任何一个机会。 “不需要再费心去记忆复杂的电话号码，拨打114直呼其名就能转接”。...
