1、倾听和理解客户需求：与客户沟通时，首先要倾听和理解客户的需求和要求，了解客户的具体要求、需求和问题，以便提供更加符合客户需求的服务。
2、及时回应客户问题：客户在物流过程中可能会出现各种问题和疑虑，要及时回应客户的问题...
联通流量限速后，可以办理加速流量包接触限速，或者等。
1、打开中国联通，点击流量专区。
2、选择想要办理的流量包套餐订购即可。
1、寻找话题，让客户讲话
寻找话题，让客户不停地讲下去，这是销售人员的首要责任。这样不但可以听得全面，而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来，因此销售人员要让他发表意见，了解...
可以要回来，但要看值得与否，假设你开的是移动5元30M套餐，但使用了60M，你就可以改套餐为10元70M，改套餐当月生效，如果是上个月的，那就已经迟了。
1、当“叮咚”声响起时，简单地敲一个“亲”，为的是让买家知道有人立即回应了，这是对买家的一种尊敬。回复的时候，若内容很长，可以分开回复，而不是打完一大串再回复，有的买家没有耐心，等辛苦地一大串回答了他的问题，他早都走了。
1、不到万不得已，不要出现否定形式
我们无法确保自己总是百分之百正确，也不想“祸从口出”在导致投诉，所以最好的办法就是用委婉的态度表达出自己不同的看法。
首先，客户听到拒绝的话，不管是不是合理的，肯定会不愉快，有时候可...
1、在线客服
进入微信或者手机QQ，搜索并关注“微粒贷”公众号;
进入公众号点击“更多-微粒贷客服-在线客服”;
在线机器客服小粒会24小时为大家服务，直接在对话框中输入想要咨询的问题就可以;
如果机器客服不能完全解答你的疑惑...
人工客服。拨打移动10086客服电话，转人工服务，告知对方你要取消的套餐，然后重新订购不同的流量套餐服务。
1、下载中国联通APP
2、登录APP，进入【服务-办理-办理副卡】线上申请，支持配送上门
申请成功后这样来查订单情况：
进入【服务-查询-我的订单-交费订单】最多可查询近12个月记录。
注意：划重点!能不能办副卡，取决于用的是什么套...
一般直接跟客服说不合适，或者哪里有自己不喜欢，然后在电商平台上申请退换货就可以。
